Configuración del CRM

Si tienes inconvenientes técnicos, este es el lugar indicado. En esta categoría encontrarás guías prácticas para solucionar errores comunes como problemas de carga, límites de dispositivos o desactivación de la extensión. Te ayudamos a identificar la causa del problema y a resolverlo paso a paso para que vuelvas a operar con normalidad.

En esta sección aprenderás cómo evitar que tu número de WhatsApp sea bloqueado por mal uso o abuso de mensajes masivos. Conocerás las buenas prácticas, límites recomendados y estrategias adaptadas a distintos tipos de negocios. Si estás usando Whato para enviar campañas, esta información es clave para proteger tu número y mantener tu comunicación activa.

En esta sección aprenderás a utilizar la herramienta de Campañas para enviar mensajes masivos por WhatsApp de forma organizada y efectiva. Descubre cómo cargar listas de contactos, personalizar tus mensajes, segmentar tu audiencia y más.

En esta sección aprenderás a usar la función de Pestañas. Ideal para separar chats por tipo de cliente, etapa del proceso de venta, soporte y más. Si buscas una forma más eficiente de gestionar tu bandeja de entrada, esta función te será muy útil.

¿Quieres ahorrar tiempo al responder o enviar mensajes frecuentes? En esta sección descubrirás cómo crear y utilizar Plantillas en Whato para enviar mensajes predefinidos por WhatsApp de manera rápida y coherente. Aprende a personalizarlas, organizarlas y usarlas dentro de tus flujos de trabajo. Ideal para respuestas rápidas, mensajes de bienvenida, confirmaciones, recordatorios y mucho más.

Como usuario, puedes crear y activar Chatbots personalizados para automatizar respuestas en WhatsApp Web. Desde esta sección inicial, configurarás los aspectos básicos: nombre, público objetivo, dispositivo vinculado y el estado del bot. Esta configuración es clave para que el Chatbot funcione correctamente y comience a responder según tus necesidades.

Con esta función podrás enviar mensajes automatizados a múltiples contactos al mismo tiempo. Ideal para enviar promociones, recordatorios, avisos o cualquier comunicación masiva de manera sencilla y organizada. En esta guía aprenderás cómo programar una transmisión paso a paso.

En esta sección encontrarás guías sobre cómo programar mensajes automáticos en WhatsApp utilizando la función de Cronograma dentro de Whato.

En esta sección aprenderás a aprovechar las Respuestas Rápidas, una herramienta que te permite enviar mensajes predefinidos con solo unos clics. Son ideales para responder preguntas frecuentes, agilizar tareas repetitivas y mantener una comunicación coherente con tus clientes.

Aquí encontrarás todo lo relacionado con el uso del tablero Kanban dentro de Whato CRM. Aprende a organizar tus contactos, visualizar tu proceso de ventas y automatizar tareas usando esta poderosa herramienta visual. Ideal para equipos que buscan orden, claridad y eficiencia en el seguimiento de clientes.