En esta categoría encontrarás todo lo necesario para comenzar a usar Whato CRM correctamente. Desde cómo activar tu cuenta con una clave de licencia, instalar la extensión y configurar tu número de WhatsApp, hasta los primeros pasos tras el acceso. Ideal si estás iniciando o necesitas realizar cambios básicos en tu configuración.

Aquí aprenderás a utilizar las funciones clave de Whato para optimizar tu gestión de conversaciones. Descubre cómo organizar tus chats con pestañas y cómo automatizar embudos usando palabras clave. Esta sección te ayudará a sacar el máximo provecho de las herramientas inteligentes que ofrece Whato.

Si tienes inconvenientes técnicos, este es el lugar indicado. En esta categoría encontrarás guías prácticas para solucionar errores comunes como problemas de carga, límites de dispositivos o desactivación de la extensión. Te ayudamos a identificar la causa del problema y a resolverlo paso a paso para que vuelvas a operar con normalidad.

En esta sección aprenderás cómo evitar que tu número de WhatsApp sea bloqueado por mal uso o abuso de mensajes masivos. Conocerás las buenas prácticas, límites recomendados y estrategias adaptadas a distintos tipos de negocios. Si estás usando Whato para enviar campañas, esta información es clave para proteger tu número y mantener tu comunicación activa.

En esta sección aprenderás a utilizar la herramienta de Campañas para enviar mensajes masivos por WhatsApp de forma organizada y efectiva. Descubre cómo cargar listas de contactos, personalizar tus mensajes, segmentar tu audiencia y más.

En esta sección aprenderás a usar la función de Pestañas. Ideal para separar chats por tipo de cliente, etapa del proceso de venta, soporte y más. Si buscas una forma más eficiente de gestionar tu bandeja de entrada, esta función te será muy útil.

¿Quieres ahorrar tiempo al responder o enviar mensajes frecuentes? En esta sección descubrirás cómo crear y utilizar Plantillas en Whato para enviar mensajes predefinidos por WhatsApp de manera rápida y coherente. Aprende a personalizarlas, organizarlas y usarlas dentro de tus flujos de trabajo. Ideal para respuestas rápidas, mensajes de bienvenida, confirmaciones, recordatorios y mucho más.

Como usuario, puedes crear y activar Chatbots personalizados para automatizar respuestas en WhatsApp Web. Desde esta sección inicial, configurarás los aspectos básicos: nombre, público objetivo, dispositivo vinculado y el estado del bot. Esta configuración es clave para que el Chatbot funcione correctamente y comience a responder según tus necesidades.

Con esta función podrás enviar mensajes automatizados a múltiples contactos al mismo tiempo. Ideal para enviar promociones, recordatorios, avisos o cualquier comunicación masiva de manera sencilla y organizada. En esta guía aprenderás cómo programar una transmisión paso a paso.

En esta sección encontrarás guías sobre cómo programar mensajes automáticos en WhatsApp utilizando la función de Cronograma dentro de Whato.

En esta sección aprenderás a aprovechar las Respuestas Rápidas, una herramienta que te permite enviar mensajes predefinidos con solo unos clics. Son ideales para responder preguntas frecuentes, agilizar tareas repetitivas y mantener una comunicación coherente con tus clientes.

Aquí encontrarás todo lo relacionado con el uso del tablero Kanban dentro de Whato CRM. Aprende a organizar tus contactos, visualizar tu proceso de ventas y automatizar tareas usando esta poderosa herramienta visual. Ideal para equipos que buscan orden, claridad y eficiencia en el seguimiento de clientes.

Aquí encontrarás todo lo relacionado con la personalización y configuración interna de tu cuenta en Whato CRM. Desde cómo ajustar los módulos activos, hasta cómo importar datos o crear campos personalizados para adaptar el CRM a las necesidades específicas de tu negocio.

Esta categoría agrupa funciones que te permiten llevar el uso de Whato a un nivel más profesional. Descubre cómo automatizar acciones, optimizar el manejo de contactos y activar utilidades que enriquecen tu flujo de trabajo diario.

Whato también ofrece un conjunto de herramientas externas y complementarias sin costo adicional. Estas utilidades están diseñadas para ayudarte a mejorar tu comunicación, gestionar tus contactos y facilitar tareas comunes sin necesidad de salir de la plataforma.

Descubre funciones adicionales que potencian la gestión de tus tareas, notas y agenda dentro de Whato CRM. Estas herramientas están pensadas para mejorar tu organización, seguimiento de clientes y sincronización con tu calendario.

Conecta Whato con tus sistemas externos mediante integraciones personalizadas. Utiliza Webhooks de entrada y salida para automatizar procesos y sincronizar datos en tiempo real. Recomendado para usuarios con conocimientos técnicos o desarrolladores.