Error "Algo salió mal": Solución de problemas

Whato

Última actualización hace 10 meses

Si ves el error "Algo salió mal" al usar la extensión Whato CRM, puede haber varias causas. Aquí tienes una guía para ayudarte a comprender y solucionar el problema:

🧩 Causas comunes

🕒 1. Fecha del sistema incorrecta

  • Esta es una de las razones más frecuentes.

  • Si reinicia su máquina , la fecha del sistema puede cambiar inesperadamente.

  • Si cambia manualmente la fecha de su máquina , también puede provocar este error.

🛠️ 2. Manipulación de la extensión

  • Si alguien modifica o manipula los archivos de extensión originales, esto puede provocar errores en el sistema.

  • Utilice siempre la versión oficial de Whato CRM para evitar estos problemas.


✅ Cómo solucionarlo
  1. Compruebe y corrija la fecha de su sistema

    • Asegúrese de que la configuración de fecha y hora de su máquina sea correcta y esté sincronizada con Internet.

  2. Quitar y reinstalar la extensión

    • Desinstale la extensión Whato CRM por completo.

    • Reinstálelo desde la fuente oficial.

⚠️ Importante: Si la fecha del sistema sigue siendo incorrecta durante la reinstalación, el error podría persistir. Es fundamental corregir la fecha.


Advertencia de pérdida de datos

En algunos casos, este error puede provocar la pérdida de datos. Tenga cuidado con lo siguiente:

  • Utilice únicamente la versión oficial

  • Evite modificar cualquier archivo de extensión

  • Mantenga la fecha de su sistema precisa

  • Exporte y realice copias de seguridad de sus datos periódicamente para evitar pérdidas en situaciones inesperadas.

Si el problema continúa después de seguir estos pasos, comuníquese con el soporte de 💬 para obtener más ayuda.

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